أنظمة دعم القرار (Decision Support Systems) هي أنظمة تكنولوجية تهدف إلى مساعدة المديرين وصناع القرار في عملية اتخاذ القرارات الهامة والمعقدة. تستخدم هذه الأنظمة مجموعة من التقنيات والأدوات لتحليل البيانات وتقديم المعلومات والنصائح التي تدعم صنع القرارات.
تعتمد أنظمة دعم القرار على مجموعة واسعة من المصادر والمعلومات، بما في ذلك البيانات الكمية والنماذج الإحصائية وقواعد المعرفة والمعلومات الوصفية والتجربة السابقة. تستخدم هذه الأنظمة أساليب متنوعة لتحليل البيانات، مثل التحليل الإحصائي، والنمذجة الرياضية، وتقنيات الذكاء الاصطناعي

مثال من أرض الواقع

تخطيط موارد المؤسسة (ERP) يمكن للوحات المعلومات(Dashboard) استخدام نظام دعم القرار(DSS) لتصور التغييرات في عمليات الإنتاج والأعمال، ومراقبة أداء الأعمال الحالي مقابل الأهداف المحددة وتحديد مجالات التحسين.