top of page
تعريف المصطلح
هي وسيلة أساسية لضبط العمليات إحصائيا. باستخدام خرائط المراقبة، يمكننا متابعة سير العمليات واستخدام علم الإحصاء لمعرفة ما إذا كان هناك تغير غير طبيعي في العملية؛ فهي تمكننا من التدخل المبكر لتصحيح العملية وتساعدنا في تحديد سبب التغير.
نقاط مهمة
خرائط المراقبة تتكون من ثلاثة عناصر رئيسية وهي:
خط المركز: وهي القيمة المرجعية اللتي من خلالها يتم تحديد التغير في العملية
الحد الاقصى: وهو الحد الاعلى الذي اذا تم تجاوزه نستطيع ان نقول ان العملية خارجة عن التحكم.
الحد الادنى: وهو اقل حد مسموح للعملية.
لذلك يجب ان تكون القيم بين الحد الاعلى والحد الادنى لكي تكون العملية تحت السيطرة.
مثال من أرض الواقع
و كما نرى في الصورة أدناه يمكننا أن نؤكد بأن العملية تحت السيطرة بحكم عدم خروج النقاط أو انتظامها بشكل ملحوظ.
bottom of page