تعريف المصطلح
تاريخ المصطلح
ابتدأ الاهتمام بهندسة الوثوقية خلال الحرب العالمية الثانية، وتطور هذا العلم في العقود الأخيرة خصوصاً مع تطور المنظومات الكهربائية والإلكترونية والميكانيكية. إن خبرة استثمار تلك المنظومات الهندسية واستخدامها بيّنت أنه مهما كانت إجراءات تحسين جودة المنتج، فإن الحقيقة التي يجب التعايش معها هي أن هذه المنظومات معرضة للتعطل وفقدان القدرة على القيام بالمهام والوظائف المخصصة لأجلها خلال فترة ما في أثناء الاستثمار، كما أن ظهور بعض الأعطال الحرجة خلال العمل يمكن أن يؤدي إلى خسائر مادية وبشرية كبيرة يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى حوادث مؤسفة أو كوارث.
نقاط مهمة
ترتبط الموثوقية بالجودة ولكنها أكثر من ذلك. تتعلق الجودة بالأداء الأولي لمنتج أو خدمة في حين ترتبط الموثوقية باستمرار الأداء على مدى فترة زمنية.
قد يفشل المنتج الذي لديه أداء أفضل في البداية في توفير نفس الأداء لاحقًا. في مثل هذه الحالة لا يعتبر المنتج موثوقًا به. ومن ثم ، يجب على المصنعين ألا ينتجوا فقط منتجات ذات جودة عالية ولكن أيضا منتجات ذات موثوقية عالية.
