top of page

تعريف المصطلح

PDCA هي اختصار للكلمات الإنكليزية (plan–do–check–act) والتي تعني خطط – نفذ- تحقق- صحح. وهو نموذج تكراري مكون من اربع مراحل لتحسين العمليات او المنتجات او الخدمات بصورة مستمرة.

نقاط مهمة

الاربع مراحل هي:

  1. التخطيط: تحديد المشكلة وتحليلها

  2. التنفيذ: اختبار الحل المحتمل على نطاق ضيق

  3. التحقق: قياس فاعلية النتيجة

  4. التصحيح: اذا كان الحل فعالا فيجب تنفيذه فورا

تاريخ المصطلح

تم تطوير هذا النموذج من طرف "ويليام ديمنج" خلال خمسينات القرن الماضي، واطلق ديمنج على النموذج اسم "حلقة شوهارت

DMAIC.png
bottom of page